Kontakt

Häufig gestellte Fragen

  • Wer übernimmt die Kosten für den Pflegedienst?

    Wir sind Vertragspartner aller Pflege- und Krankenkassen. Je nach Pflegegrad oder ärztlicher Verordnung werden die Kosten direkt mit der Kasse abgerechnet. Wir beraten Sie gerne unverbindlich zu Ihren Ansprüchen.

    Kommt immer die gleiche Pflegekraft zu mir?

    Ja, uns ist Vertrauen wichtig. Wir arbeiten mit festen Bezugspersonen, damit Sie und Ihre Angehörigen immer vertraute Gesichter um sich haben.

    Bieten Sie auch Hilfe im Haushalt an?

    Selbstverständlich. Neben der medizinischen Pflege unterstützen wir Sie auch bei der Haushaltsführung, beim Einkaufen, Kochen und der Wäschepflege, um Ihren Alltag zu erleichtern.

    Was passiert, wenn meine Angehörigen im Urlaub oder verhindert sind?

    In diesem Fall greift die sogenannte Verhinderungspflege. Wir übernehmen die Betreuung stundenweise oder tageweise zuverlässig, bis Ihre Angehörigen wieder da sind.

    Was ist der Beratungseinsatz nach § 37.3 SGB XI?

    Wenn Sie Pflegegeld beziehen, verlangt die Pflegekasse regelmäßige Beratungsbesuche. Wir führen diese gesetzlich vorgeschriebenen Einsätze bei Ihnen durch und leiten den Nachweis direkt an Ihre Kasse weiter.